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【粉丝运营】如何入群感受到仪式感,打造社群向心力?

2020-01-08 18:45:21 henangeli 423

在这个知识爆炸的时代,和多人都有“知识焦虑症”,怕自己随时被淘汰,怕自己比别人落后,每天日常一问“今天你博学了吗?”

 

就像张泉灵说的:“时代抛弃你的时候,不会提前和你打一声招呼。”于是我们开始加入了各种线上社群,利用自己的碎片时间多学习。

 

也由于大家“爱学习”“自律”的劲头,才让“社群”这个概念火了起来。

 

但是你有没有发现,很多人加了社群之后是不说话的,或者是根本就不知道这个社群是干什么的,群里充斥着广告,大家只会选择屏蔽,这样的社群毫无意义,他们缺乏了“向心力。”


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一、什么是社群向心力

 

很多人加入一个群,第一句话是:这个群是干嘛的?这样的群就很难有向心力了。

 

这也说明大家加群过程过于简单,缺乏仪式感,以致没有深入了解自己加入的社群到底是做什么的。

 

简单来说社群向心力就是基于一个点把一群志同道合的人聚集在一起。

 

这个“点”可以是一个领域的大咖,也可以是一个产品,更可以是一个共同的爱好,也可以是一种情感共鸣等等。

 

举几个简单的例子,大家就一目了然了。

 

比如“秋叶书友会”,他们的slogan是“一周读透一本好书”,他们通过组织“免费共读计划”,让同频的人聚集起来,在快节奏的网络时代,一起感受读书和成长的乐趣。

 

又比如“吴晓波频道”,他是一位大咖,所有爱好财经的人聚集到一起,就形成了财经社群,大家可以探讨财经理财。

 

再比如各种打卡社群,一群自律的人会在群里有仪式感的进行每天早起打卡,督促自己进步。

 

所以说社群向心力说得简单单就是让群里的人知道“群是干什么”的,有统一的目标并且要让入群员看到感受到一系列入群仪式,才能创造有向心力的社群。


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二、如何增强社群的仪式感

 


社群向心力里面最重要的一点就是社群仪式感,让群里的每一位成员都感受自己的存在并且能对他有用。

 

那么如何增强社群的仪式感呢,这里建议可以从入群开始就经历这5个步骤。

 

拿社群“知识IP大本营”为例。

 

1、告知模式

 

入群前安排专人一对一进行资料审核,并告知社群的定位和运营模式,避免群员进入社群后对社群的主要安排一无所知或者一知半解。

宁可前期一对一沟通复杂一些,到位一些,也避免后期一一通知,毕竟人在决定要不要加入时会更仔细地了解社群的模式。

 

比如群成员报名成功之后,助理会给每一个人的成功须知:

 

恭喜您已成功参加知识IP大本营俱乐部第四期IP营因为有您的加入而变得不一样,期待半年产生更多的可能。

 

【邀约时间】我们会在下周开始陆陆续续邀约新成员,因为分批进入才能介绍得更完整,让老营员和新营员的接触更深刻。

【进群流程】我们会提前通知并发布进群链接。

【准备介绍】准备好你的个人介绍会有助于更好地连接,如果有新的可以再次优化。


【个人介绍格式可参考】

【我目前做过的那些最有成就感的事情】(包含满足进营条件的描述)

【我对知识IP大本营的理解】

【在IP大本营我期待收获什么】

【我能提供给大家的帮助是】

【有事找我】关于如何更快速地融入社群,可以找我哦。

【提前熟悉】关注知识大本营公众号可查看往期千货,ID: Antip

 

2、分批入群

 

很多社群喜欢一下子把人张罗起来,一下子让很多人进群,看起来群很热闹但是离正式活动开始前可能有一段空窗期,不安排活动也不好,安排活动也增加成本。

 

其实可以一批批控制进入,这样先来的人看到不断有新人进入,会觉得自己来对了,还能主动对后来者进行帮助。

 

后来的人看到有很多先来的人,也会觉得自己来对了,还感谢先来者的帮助,顺便把这种互帮互助文化传递下去。

 

3、引入大咖

 

社群如果有大咖加入,可以在普通营员进入差不多时邀请加入,并郑重加以介绍,请大家欢迎大咖入群,这样大咖得到了充分尊重,普通营员也有机会充分了解大咖,认同大咖,对社群更加有认同感。

 

4、设置欢迎官

 

大咖加入即便不引导,都会被眼尖的成员看到指出,不缺热闹氛围。但是普通人人加入社群,如果没有任何人搭理会觉得失落。

 

所以可以设置一个“欢迎官”的助理职位,就负责在新人入群时,主动欢迎,并主动分享小伙伴的一些介绍得个人资料,引起大家关注,也让新人入群后感到被重视,被认可,从而喜欢社群。

 

5、开营活动

 

如果社群成员差不多凑齐了,那么可以安排一个开营活动,在开营活动上可以安排营长发表感言,请老社群成员分享自己的成长感受,和大家一起讨论并颁布群规

 

经过这样几轮安排,大家加入社群时就已经对社群有所了解,充满期待,产生认同,比简单拉人入群的效果更好。

 


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三、写在最后

 

想要用户有向心力,其实都是从一点点的小细节让原成员有归属感。

 

仪式就是最好创造归属感的方式。所以做社群的小伙伴从一开始就不要以利益为出发而忽略了用户的体验感受。

 

尽量照顾大部分人的体验感,从进群前就让人感受到“温暖”,那么你的社群向心力就达到了。


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