董明珠谈格力电器的“变”与“不变”

中国珠海—董明珠被誉为中国最艰难的女企业家之一，她钦佩并担心其坚毅的决心曾经帮助她在寒冷的天气里出售空调。因此，她提供婴儿看护来接待格力电气总部位于南部城市珠海的访客的举动令人惊讶。

访客有孩子吗？多少？几岁？

“你为什么不带它们？”董女士问。“下次，带他们来！把它们背在背上！在您工作期间，我会为您照顾的！那一定会很好玩。”

故事围绕着全球领先的空调制造商之一格力公司总裁，现年56岁的董女士流传：她确保在1994年困难的一年里通过在寒冷的春天全面销售空调来确保其成功。价格，而竞争对手将价格降低了20％。在拒绝给他格力专营权后，她和哥哥摔倒了。她曾经因为忙碌而独自乘公共汽车将12岁的儿子送往机场。

作为一个年轻的寡妇，她在1990年（36岁）抓住机会，将儿子和母亲一起留在了中心城市南京，并前往经济较发达的南部开始了她的崛起。她在中国很少见：她是一个白手起家的白手起家的国家，用她的话说，“男人在政治上负责”。

“竞争对手董姐姐走到哪里，没有草长出”和“咀嚼你，她什至不吐骨头”是男性竞争者的两项判断，在中国媒体上被广泛引用。2006年的自传题为“遗憾的追求”。

董坐在一张玻璃桌上的桌子上，桌子是由巴西紫水晶衬砌的大地宝石制成的，格力于2001年在巴西开了一家工厂。

她穿着朴素的衣服，穿着黄色的T恤，黑色的裤子和珍珠白的外套，可能被误认为是工厂工人，也许是因为她富有挑战性的目光和指挥力。

她说：“我从不放弃。” “我愿意承担责任并应对挑战。而且我从不妥协。”

她很少去度假。她说：“退休后我会休息。”

在会议之前，她的一位助手警告说：董总最喜欢谈论空调。”

然而，在交谈中，曾经梦想成为一名士兵的女人是一个比她的公开角色更广泛，甚至矛盾的人。她向记者请教了学习汉语还是英语更容易，并且谈到了中国在世界上的地位。

她说：“每个人都应该学习中文。” “中国为世界做出了巨大贡献。如果格力要全球化，我总是告诉同事，全球化应该以中文进行。”

过了一会儿，她似乎证明了这一点，并说国际主义是前进的道路。“我们所有人都必须停止认为自己的国家比别人的国家更好。那不好。”

她是诸如《简爱》和《乱世佳人》等浪漫小说的粉丝。

她说：“人们说我在职业生涯中忽略了他。” “他们不知道的是，当他很小的时候，我随身携带了他。早些时候，他有时一天24小时与我在一起。”

她说：“生孩子是女性的额外困难，而男人没有，”她补充说：“并不是每个人都有机会经历这种困难。我很高兴。”

董女士是工人阶级家庭中七个孩子中最小的一个，与许多在中国富豪榜上有名的妇女不同，董女士没有继承财富，在她旁边没有男人，也没有政治联系。在她丈夫没有去世的早期死亡之前（她没有谈到），她是南京化学实验室的一名技术员。然后她南下。

她说：“我认为自己并不特别勇敢。” “我只是认为我想这样做。”

四年来，她担任空调售货员，经常出差。她被送到了一个贫穷的省份安徽，产生了格力公司年销售额的八分之一，引起了格力公司第一任总经理，现任董事长朱江洪的注意。朱先生培养了自己的才能。促销活动来得很快。到1994年，她担任销售主管。到1996年，她担任副总统，到2001年，担任总统。

董女士与人才发现者朱先生的密切工作关系无疑是她取得成功的一个因素。然而，她自己的创新也发挥了重要作用。她抨击了零售商不预先支付商品费用的做法，这种做法在中国很普遍，这常常迫使一家公司承担银行债务。相反，她通过六年的免费服务吸引了客户。她自豪地说：“我们打破了这种反常的游戏原则。当您作出承诺时，您需要遵循。您必须提供优质的服务。和质量。然后信任自然而然地产生。”

商业作家，2007年出版的《行销女王董明珠》一书的作者张廷伟说，董女士采取的是“双赢”的方法，在中国仍然有些不寻常，在1990年代几乎闻所未闻。

他写道：“与您一样，她对您的利益给予了同样的关注，如果双方都没有从中受益，她可能会拒绝合作。”

她对销售的了解被认为是格力成功的主要因素。如今，全球有六家工厂，其中三家在中国，三家在巴西，巴基斯坦和越南，在海外的年产能为3400万台空调。去年在中国又有两家工厂破土动工，总数达到了八家。格力现在希望在美国开设一家工厂。

她拒绝透露细节，说：“我们已经在进行探索性谈判。”

格力电器在2010年前三季度的收入为443亿人民币（合67亿美元），净利润为29亿人民币。董女士说，她预计在深圳股票市场上市的公司的全年收入将达到600亿元人民币，而中国，中东，巴西，非洲和东南亚等主要市场的需求将再次上升。

在家里，她的影响力很大。

她不是执政的共产党员，但她确实隶属于中国民主建筑协会，这是八个名义上独立的政党之一。她曾两次参加全国人民代表大会，在十几个行业，妇女和慈善组织中担任高级职务，并曾教授大学商务课程。

她对女性成功的态度很简单：女性需要与男性正面竞争。

“你必须是一个思想家。有果断，有良好的判断力，组织能力。最重要的是，您必须能够控制。”她说。“在获得特权或在性别方面发挥的作用是什么样的胜利？”

中国的一些女权主义者说，通过传统的男性特征来定义成功仅仅是反映了中国缺乏替代性社会模式。

汕头大学妇女研究中心主任冯媛说：“她很好地代表了在中国商业界成功的女性类型。” “女权主义并没有真正蔓延开来，所以除了模仿男人，他们没有其他成功的方法。”

在外面的草坪上，一群鸽子被湖咕咕叫。在高高的通风工厂中，工人的绘画和书法挂在橙色椅子周围的蓝色椅子休息区附近的墙上。空调在一条长长的皮带上蹒跚前进。

格力平均每月向工人支付人民币3,300元，远高于行业标准。住房和其他好处也更好。员工可以休24周带薪产假，超过法律规定的三个月。

她参观了格力公司300台用于空调的测试设施中的两个。一间积雪的房间模拟的温度为摄氏负25度（华氏13度），可加热到60度，以模仿蓬勃发展的中东市场。在另一个房间里，水从天花板上倒来模拟台风。此房间每小时还可产生高达126公里或78英里的风。

在出门的路上，她被问到许多人想知道的事情：为什么她从未再婚？

她停下脚向一边看，说：“我从来没有找到合适的人。如果我已经考虑到有这个目的的男人，我不会高兴。这没有任何意义。”

然后她补充说：“我非常独立。我不喜欢被限制。当你结婚时，你对另一个人负有责任。”